介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
介護事業所の種類ごとに、利用者が知りたい内容は大きく変わります。
ホームページでの情報整理を工夫すると、安心感につながり、問い合わせや採用にも良い流れが生まれます。
この記事では、種別に合わせた要点をわかりやすくまとめています📘
事業所種別で情報整理が必要な理由
介護サービスは種類によって利用条件や費用、提供内容が異なります。
利用者が迷いやすい部分を整理し、混乱を避けるためには、事業所ごとの特徴を正確に示すことが必要です。
とくに入居系と在宅系では、安心材料として求められる情報が大きく違います。
対象者が知りたい内容を正確にまとめることで、問い合わせの質も向上します。
入居系サービスの情報設計ポイント
入居を検討する家族は「生活の様子」「費用の明確さ」「安全面」を気にします。
写真や見学情報も重要で、事前に不安を解消する資料が役立ちます。
- 部屋・共有スペースの設備と写真
- 料金の内訳をわかりやすく掲載
- 日々の生活の流れや支援内容
- 医療対応の範囲と連携先
- 見学方法と問い合わせ手順
通所・訪問サービスの情報設計ポイント
通所や訪問は「利用できる条件」「対応できる支援範囲」を明確に示すことが大事です。
利用者が自分に合うかどうかを判断できるようにします。
- 対象者と利用条件の明記
- 支援内容の詳細と時間帯
- 送迎範囲や対応地域
- 利用開始までの流れ
- よくある質問の整理
求人ページに共通して必要な内容
求人では、働く環境が具体的にわかることが大切です。
数字と写真を用いて、応募者が働く姿を想像しやすくします。
- 仕事内容をわかりやすく説明
- 勤務時間と休日の考え方
- 人間関係や雰囲気を伝える写真
- 研修内容と成長の流れ
- 応募方法と対応スピード
まとめ
事業所の種類に合わせて情報を整理すると、利用者が判断しやすくなり、問い合わせの質も向上します。
必要な内容をわかりやすく示すことが、安心につながります。
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