介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
「見学はできますか？」「まずは話だけ聞けますか？」事業所を探している人が、最初に感じる不安はとてもシンプルです😊
その不安を事前に減らせるかどうかで、問い合わせ数や見学率は大きく変わります。
この記事では、事業所見学・事前相談ページをどう作れば安心と行動につながるのかを、具体的に解説します✨
見学・事前相談ページが重要な理由
見学や事前相談は、利用や入職を決める前の「最終確認」の場です。
このページがない、もしくは情報が少ないと、検討段階で候補から外れてしまう可能性があります。
あらかじめ雰囲気や対応内容が分かれば、「一度行ってみよう」という心理が生まれやすくなります。
安心感を高める基本情報の載せ方
まずは、見学や相談に関する基本的な情報を整理して掲載することが重要です。
特別な工夫よりも、「知りたいことがすぐ分かる」構成が信頼につながります。
- 見学・相談は無料かどうか
- 予約が必要か、当日対応可能か
- 対応してくれる職種や担当者
- 家族のみ、本人同席の可否
- 所要時間の目安
見学や相談の流れをわかりやすく伝える
初めての人にとって「当日の流れ」が分からないことは大きな不安要素です。
文章で順番を示すだけでも、心理的なハードルは下がります。
- 問い合わせから予約までの流れ
- 来所時の受付方法
- 見学中に説明する内容
- 質問できるタイミング
不安を減らす文章と写真のポイント
見学ページでは、説明よりも「安心」が伝わることが大切です。
専門的な言葉は避け、普段の様子が想像できる表現を意識しましょう。
また、実際の写真があることで、来所前の緊張を和らげる効果があります。
まとめ
事業所見学・事前相談ページは、不安を減らし行動につなげるための重要な入口です。
情報を整理し、流れと雰囲気が伝わるだけで、問い合わせの質と数は変わります。
「来てもらう前の配慮」が、選ばれる事業所づくりにつながります。
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