介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
💡 利用料金や加算のページ、なんとなく載せていませんか？
実はこの部分は、ご家族やケアマネさんが「ここなら安心できそう」と判断する大切な材料です。
少しの工夫で、問い合わせの質や信頼感は大きく変わります。😊
今回は、介護事業所のホームページで料金・加算情報をわかりやすく伝える考え方を整理します。
料金・加算ページが重要な理由
利用料金や加算は、専門的で分かりにくいと思われがちです。
しかし、あえて丁寧に説明している事業所ほど「誠実」「信頼できる」という印象を持たれやすくなります。
特に初めて介護サービスを探すご家族にとって、料金の考え方が見えることは安心材料になります。
まず押さえたい基本の掲載内容
細かく書きすぎる必要はありませんが、最低限の情報は整理しておくことが大切です。
制度の説明よりも「この事業所を使うと、どんな費用感になるのか」を意識します。
- 基本となる利用料金の目安
- 加算が付く場合と付かない場合の違い
- 自己負担の割合についての説明
- 実費が発生する項目の例
- 詳しい説明は問い合わせで対応する旨
見やすく伝えるための工夫
文章だけで説明しようとすると、どうしても難しく見えてしまいます。
そこで「細かい制度説明は省き、全体像を先に示す」ことが効果的です。
表や箇条書きを使い、流れで理解できる構成を意識すると読み手の負担が減ります。
よくある誤解と注意点
「間違ったら困るから載せない」という判断は、逆に不安を与えることがあります。
大切なのは、正確さと同時に“考え方”を伝えることです。
最終的な金額は個別に説明する前提で問題ありません。
まとめ
利用料金や加算情報は、事業所の姿勢が表れる部分です。
完璧な説明よりも、分かりやすさと誠実さを優先することで、安心感と信頼につながります。
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