介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
高齢者が迷わず使えるホームページは、安心につながり問い合わせにも影響します。
色づかい、文字の見やすさ、動きの少ない画面など、少しの工夫で使いやすさは大きく変わります。
この記事では、介護事業所のサイトで特に大切なポイントをまとめています😊
高齢者が使いやすいホームページの基本
高齢者が不便を感じる理由は、文字の細かさや色の弱さ、操作の複雑さにあります。
まずは、情報が読みやすく目に入りやすい状態をつくることが重要です。
特に介護サイトでは安心して閲覧できることが、問い合わせや見学予約につながります。
見やすさを高める工夫
読みやすさは、離脱を防ぐ最初のポイントです。
細かな調整だけでも効果が出るため、すぐに改善できます。
- 文字の大きさを十分にとる
- 背景と文字の差を強くする
- 行間を広めにする
- 写真に説明文を付ける
- 一文を短めにまとめる
操作しやすい動線の考え方
迷いにくい画面づくりは、問い合わせ増加に直結します。どこを押せば先に進めるかをすぐ判断できる状態が理想です。
- メニューをわかりやすい言葉にする
- お問い合わせボタンをはっきり配置する
- 同じ場所にボタンを置く
- 戻る操作をしやすくする
- ページの長さを適度にまとめる
利用者視点で見直すポイント
介護サービスを探す人は、必要な情報がすぐ確認できるかを重視します。
迷わず情報にたどり着ける構成が、信頼感と行動につながります。
- 料金表を見つけやすい位置に置く
- 施設内の写真をまとめる
- サービス内容を簡潔に整理する
- スタッフ紹介を用意する
- アクセス方法をわかりやすく載せる
まとめ
高齢者が安心して使えるホームページは、文字の見やすさと操作のしやすさが軸になります。
難しい仕組みよりも、整理された画面が効果につながります。
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