介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
最近、利用希望者や問い合わせの動きに変化を感じている事業所は増えています。
特に既存のホームページが古いままの場合、内容が実際のサービスと合っていなかったり、情報が探しづらい状態になっていることがあります。
ネットで比較する人が増えた今、リニューアルは大きな差を生むポイントです📱✨
なぜ今ホームページのリニューアルが重要なのか
介護サービスを選ぶ流れが大きく変わり、事業所の第一印象がオンラインに移っています。
利用者や家族は、見やすくて情報が整理されたサイトに安心を感じます。
逆に古いデザインや更新されていない情報は「今の状態がわからない」という不安につながります。
今はサービス内容だけでなく、職場の雰囲気や取り組みも見られるため、最新の情報を反映したサイトが求められます。
よくある失敗・課題
- 写真が古く、現在の設備や人員体制と一致していない
- 必要な情報が見つけにくく、利用者や家族が迷う構成になっている
- スマートフォンで表示が崩れ、読みづらい状態になっている
- 文章が短く説明不足で、サービスの強みが伝わらない
- 採用ページが弱く、求職者が働く姿を想像できない
今のホームページをどう改善すればよいか
まず、写真を現在の状態に合わせて整理し直すことが大切です。
スタッフや利用者の雰囲気が伝わる写真があると、安心感が高まります。文章は簡潔で読みやすく、サービス内容・1日の流れ・料金などを探しやすい順序で並べます。
採用ページでは、働く人の声や職場の空気がわかる内容を入れると応募の質が上がります。問い合わせまでの流れを短くすることも効果的です。
ホームページは“事前見学”の時代
利用者や家族は見学に行く前に、ホームページで雰囲気を判断しています。事前にほとんど決めてから連絡するケースが増えているため、ホームページの内容が見学の代わりになるほど重要です。
清潔感のある写真、最新情報、信頼できる説明が揃ったサイトは「ここなら安心できそう」という判断材料になります。
まとめ
ホームページの情報が古いままでは、利用者にも求職者にも魅力が伝わりにくくなります。
リニューアルは信頼を高め、問い合わせや採用を増やす重要な手段です。今の強みを正しく届けるためにも、一度見直すことをおすすめします。
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