介護サービスを探すご家族やケアマネさんは、まずホームページをチェックする時代です。
しかし「何を載せれば安心につながるのか」「どうすれば問い合わせや求人につながるのか」と悩む事業所も少なくありません。
このブログでは、介護事業所がホームページを効果的に活用するためのポイントを、テーマごとにわかりやすく解説しています。創業20年以上・介護分野の制作実績も豊富なオフィスグルーだからこそ伝えられる“現場目線のノウハウ”も紹介していますので、ホームページ改善やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
ホームページは、家族やケアマネさんが最初に見る情報源になっています🌿。
写真や文章の分かりやすさだけでなく、安心につながる情報の整理が欠かせません。
この記事では、なぜ今すべての介護サービスにホームページが必要なのかを分かりやすくまとめています。
なぜ今ホームページが重要なのか
今の時代、介護施設を選ぶ家族やケアマネさんはまずネットで情報を確認します。
訪問介護、デイサービス、特養、小規模多機能など、どのサービスでもホームページが第一印象を左右します。
情報が整理されていないと、選ばれにくくなるため、整ったホームページは欠かせません。
よくある失敗・課題
- 施設の写真や動画が少なく雰囲気が伝わらない
- 文章だけでサービス内容が分かりにくい
- 問い合わせや見学予約の導線が不明瞭
- 更新が少なく情報が古いままになっている
- スマホ対応が不十分で閲覧がしにくい
では何をすれば改善できるのか
写真や動画で施設の様子を伝え、文章は簡潔で分かりやすくすることが大切です📸。
問い合わせや見学予約のボタンをトップページに配置し、導線を明確にします。
また、スマホでも快適に閲覧できるレスポンシブ対応は必須です。利用者や家族の立場で必要な情報を整理することが成功のカギです。
ホームページは事前見学の時代
家族は現地見学に行く前にホームページで施設の情報を確認します。写真や文章、設備やスタッフの紹介が整っていれば、安心して見学や問い合わせにつなげることができます。
ネット上での「事前見学」が選ばれる施設のポイントです。
まとめ
ホームページは単なる情報サイトではなく、事前見学の代わりとして家族に安心感を届ける重要なツールです。
写真や文章、導線を整えることで見学や問い合わせにつなげ、利用者増加に役立ちます。
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